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第27章 谁来解决（第2页）

盐湖街道每年也会接到上百起市长热线投诉，不过其中的大部分投诉都会流转到更具体的相关单位。

举例来说，游客的手机不慎在盐湖街道内丢失了。

投诉单很可能会直接从区政府转交到盐湖街道办，面对这样的问题，街道办虽然有职责帮助寻找，可是能力和人手都有限，那么就会将投诉流转到公安部门。

像是今天的问题，流转到市场监督管理局就是最明智的选择。

当然，是否要这样做，还得看于山海跟汪主任汇报后的结果。

周游几人在办公室里讨论着此事的时候，执法中心的王主任也回来了。

王利民今年刚四十出头，性格很火爆，办事也很雷厉风行，隔着两间办公室，都能清楚听到他的声音。

“什么情况啊，我刚回来就听说今天有人投诉，还大闹办公室？”

“这是市长热线的投诉单，你先看看吧，然后从你的专业角度来看，该怎么处理。”

周游被办公室其它几人派去走廊探听消息。

因为汪主任平常没有关门办公的习惯，所以里面的对话听起来倒是不费劲。

片刻的安静之后，王利民说道：“这事儿我知道，就三天前吧，还是我和市监局的陈所长沟通的，他们本来要处罚5000块钱，最后我劝说了半天，才减轻处罚到2000块钱。”

“现在是老板娘怀疑对方故意敲诈。”

“那跟我们有什么关系？处罚决定书也不是我们下达的。而且法律规定得很清楚，对于处罚决定有异议的，60天内都可以向区政府和法院提起公诉，这帽子扣不到我们头上啊。”

于山海问道：“那你的意思是，把投诉流转到市监局？”

王利民粗声道：“流转到公安也行，他们不是怀疑被人敲诈了吗？那就是公安的职责范围了，反正我的建议是，不管给市监局还是公安局，反正这事儿肯定轮不到我们去管，我们也没有这么大的能耐啊。”

话音刚落，汪丽华便问道：“以前有没有类似的情况？”

“没有，我觉得多半是老板娘心疼罚款，自己编出来的故事，哪有这么巧的事情，而且根本连一点证据都没有。”

“其实这事儿她也挺冤的，这种卖杂货的小超市有几个过期食品，那是再正常不过了。一般去检查的时候，如果发现了过期食品，顶多也就是没收，要是全部都按照《食品安全法》来处理的话，咱们整个街道的商店基本上都得倒闭。”

“这次主要就是遇到懂行的了，人家现场留存了过期食品，然后也当场打了举报电话，不然也不至于罚款，赔偿个人损失就行了。”

听完王利民的描述，汪丽华突然问道：“普通人会有这么懂法吗？”

汪丽华的问题，一下打了于山海和王利民一个措手不及。

王利民先是愣了愣，然后说道：“是哦——”

于山海也点了点头说道：“别说普通人了，我平常去商店超市买东西，也不会有意识去看商品的保质期，就算买到了过期食品，大概率也是选择让老板给我换新的，最多给我赔点钱。”

“所以说，有没有可能是诈骗？”

“是有这种可能，就是可能性比较小。冒这么大风险，说白了也只能得到1000块钱的赔偿，不划算啊。”

“主任，那您觉得该怎么处理？”于山海问道。